Klacht?
Wij doen ons uiterste best om onze producten snel en in topconditie bij jou te krijgen. Toch kan het gebeuren dat iets je ontevreden stemt over onze diensten of producten.
Is er iets niet goed gegaan of mankeert er wat aan je bestelling? Laat het dan even weten door een email met jouw klacht te sturen naar info@pediy.nl voorzien van jouw (bestel)gegevens en (indien van toepassing) jouw ordernummer. We zullen in ieder geval binnen 14 dagen inhoudelijk reageren, maar we doen er alles aan om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Mocht je het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kun je jouw klacht voorleggen aan Webwinkelkeur. Het staat je ook vrij om jouw klacht te melden bij het ODR platform van de Europese Commissie.