Een retour aanmelden via mijn account

1. Log in bij je account:

-Klik op het profielpictogram bovenaan in de navigatie van de webshop

-Voer in het veld “E-mail” je e-mailadres in en klik vervolgens op “Doorgaan”.

-Open in je e-mailaccount de e-mail die vanuit onze winkel wordt verzonden en kopieer de verificatiecode van zes cijfers die in de e-mail is opgenomen.

-Ga terug naar de onlinewinkel en voer een verificatiecode van zes cijfers in.

2. Klik op de bestelling waar je de retour voor wilt indienen.

3. Als je bestelling meer dan één artikel bevat, selecteer je de artikelen die je wilt retourneren.

4. Selecteer een reden voor de retour en voeg een opmerking toe voor de winkel.

5. Klik op ”Retour aanvragen”. Als je retouraanvraag is goedgekeurd en moet worden verstuurd, ontvang je een e-mail met verzendinstructies en een retourlabel. Nadat het product is geretourneerd, ontvang je een terugbetaling.